Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide 1099-032 Lisboa Telefone:21 3847484 – das 15.00h às 17.00h 91 922 55 40 Fax:21 384 52 01 E-mail: cniacc@unl.pt Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org/ https://www.facebook.com/cniacc Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor

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